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Vectorプロレジでお支払い方法に関しましては、株式会社ベクターのサイトをご参照ください。 購入手続きの方法に関しまして弊社にお問い合わせいただいてもお答えできませんので、 直接、株式会社ベクターにお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
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「mongocco!」はワールド（チャットルーム）を作成したユーザのパソコンをチャットサーバとするソフトウェアです。 正常なご利用にはグローバルIPアドレスと、mongocco!が使用するTCP/IPのポート番号について双方向通信可能なネットワーク環境が必要となります。 インターネットとの接続にルータを利用している場合、インターネットセキュリティソフトウェアを使用している場合には、それらの設定が必要になります。 ※詳細は「ネットワークに関する情報」をご確認ください
「mongocco!」の利用するTCP/IPのポート番号についてチャットサーバ(オーナーとなる利用者のパソコン)と参加者との間に、 それを許可しない設定のネットワーク機器、ソフトウェア、あるいは経路障害が存在する場合、そのワールドに接続することは出来ません。
考えられる原因は下記の通りです
※Open Worldモードの場合、選択したワールド情報の上部にチャットサーバ(オーナーの使用するパソコン)との通信遅延を表す アイコンが表示されています。全てのチャットサーバについてこのアイコンが通信できなかったことを示すものになっていた場合、 お客様の通信環境に問題があると考えられます。逆に一つでも通信可能な状態を示すアイコンが存在した場合、 そのチャットサーバーを立てた利用者のネットワーク環境に問題があると考えられます。 ※詳細は「ネットワークに関する情報」をご確認ください ※WindowsXP標準のファイアウォールについては「WindowsXPのファイアウォール機能について」をご確認ください
チャットサーバ(オーナーとなる利用者のパソコン)との通信に関して著しい遅延、度重なる消失が発生した際に切断されます。 考えられる原因は下記の通りです
※切断される場合、必ずしも自分の環境に問題があるとは限りません。サーバ(オーナーとなる利用者のパソコン)の環境が悪い場合そうした切断が起こります。 ※詳細は「ネットワークに関する情報」をご確認ください
チャットサーバ(オーナーとなる利用者のパソコン)との通信に遅延が生じている場合に発生します。 考えられる原因は下記の通りです
※遅延の問題は必ずしも自分の環境に問題があるとは限りません。サーバ(オーナーとなる利用者のパソコン)の環境が悪い場合そうした切断が起こります。 ※詳細は「ネットワークに関する情報」をご確認ください
オーナーとは参加者の強制退出機能などいくつかの特権的機能を持ったチャットサーバ管理者のことを言い、 オーナーの使用するパソコンはチャットサーバとして機能します。 この為、ネットワークセキュリティ機能やルータ等が存在するネットワーク環境では、 その設定を変更しない限り、オーナーとしてmongocco!を御利用できない場合があります。 ネットワークセキュリティソフトウェアやルータなど弊社製品以外の具体的な設定方法に関しての御質問は直接そのメーカにお問い合わせください。 一般的なネットワークに関する情報は「ネットワークに関する情報」をご確認ください。 自動オーナー移管モードを設定しているとオーナーが退出する際、自動的に別の参加者にオーナー移管が行なわれます。 但し他にオーナーになることが可能な参加者が存在しない場合、サーバ不在の状態となり通信の続行が不可能になるためその時点でワールドは終了します。
考えられる原因は下記の通りで、オーナーとしてチャットサーバをインターネットに公開できるネットワーク環境が整えば問題を回避できます。
オーナーロスト処理とは、参加者側が何らかの原因でチャットサーバ(オーナーのPC)との接続が切れたとき、 新しいオーナーを決定しワールドを持続させる為の処理です。 この処理は、チャットサーバとの接続が切れたと判断した参加者側で開始される処理ですので、 オーナー自身がオーナーロスト処理に入ることはありません。 原因は大きく分けて、「オーナー側に問題がある場合」、「参加者側に問題がある場合」があります。 1. オーナー側に問題がある場合オーナー側で問題が発生した場合、すべての参加者側でオーナーロスト処理が発生し、 次のオーナーが決定するまでオーナーロスト処理中はもんごっこの操作はできなくなります。 新オーナーが決定されればワールドを持続することが出来ますが、他にオーナーになれるユーザが存在しない、 あるいは、オーナー決定の為の参加者間通信が正常に行えない場合、その時点でワールドは解散され終了します。
2. 参加者側に問題がある場合参加者側で問題が発生した場合、その問題の発生した参加者のみオーナーロスト処理が発生し、 最終的にはその参加者のみが切断されます。これは、他の参加者については正常にオーナーとの通信が維持され、問題はオーナーを見失ったその参加者にあるためです。
mongocco!の使用するポート番号を変更し、ルータ等を適切に設定すればLAN内の複数のパソコンから同時にmongocco!をご利用いただけます。 ただし、この設定にはネットワークの知識を必要としますのでご注意ください。 「mongocco!が使用するポート番号の変更方法」をご参照ください
同時に複数のパソコンから同じIDのもんごっこを使用することは出来ません。同じパソコン内の複数箇所にインストールした場合も含みます。 別のパソコンに引越しを行う場合は、こちらのページをご参照ください。→「mongocco!のデータをバックアップするには」
データファイルが破壊されたりする危険がありますので、 絶対にネットワークドライブやネットワーク上の別のコンピュータにインストールされたmongocco!は使用しないでください。
こちらのページをご参照ください。→「mongocco!のデータをバックアップするには」
新しくパソコンを購入したなどで、今までと違うパソコンでそれまで使っていたもんごっこを使いたい場合 こちらのページをご参照ください。→「mongocco!のデータをバックアップするには」
もんごっこのデータは基本的にお客様の手元にのみ存在するものですが、 OpenWorldモードにおいてはデータファイルを開くための鍵(正規のデータファイルであることを検証する為の情報)を弊社サーバに記録しています。 最新のデータファイル(最後にログオンした時のデータファイル)以外を使用するとログオンできません。 所持アイテムやどんぐりなどのデータはお客様の手元にしか存在しませんので、 間違ってリメイクをしてしまった、ファイルを消してしまった、ファイルを破壊してしまったなどがあったとしても、 最新のデータファイル(最後にログオンした時のデータファイル)が存在しない限り復元することは出来ません。 弊社サーバ上には最新のデータファイルを開くための「最新データファイル用の鍵」のみ保存しております。
OpenWorldモードはサーバメンテナンス、サーバやネットワークの過負荷、サーバトラブルなど、 一時的にご利用いただけない場合があります。しばらくしてからもう一度お試しいただくか、ClosedWorldモードをご利用ください。 ※ClosedWorldモードにつきましては弊社サーバの状況に関係なくご利用いただけます。 ※定期的なサーバメンテナンスの場合、事前に公式サイト上で告知しております ※基本的には、公式サイトにて障害情報を告知いたしますが、過負荷やサーバトラブルの場合、 リアルタイムなご報告ができない場合があります。ご了承ください。
mongocco!がインストールされたフォルダ内に作成されるuserフォルダには、もんごっこのアイテムや状態が保存されている大切なファイルが作られます。 これらのファイルを編集、加工することは絶対に行なわないで下さい。mongocco!でそのデータが読めなくなり、アイテムを含め全て消失します。 OpenWorldモードにおいては最新のデータファイル(最後にログオンした時のデータファイル)以外は使用出来ません。 複数のパソコンにmongocco!をインストールしたり、古いデータファイルを故意に使用しようとした場合、データの読み込みが出来なくなります。 ご注意ください。
データファイルが破壊されると、そのもんごっこを使うことが出来なくなります。 アイテムなどは初期化され、全てなくなることになりますが、以下の方法で新規に作り直すことが出来ます。 「mongocco!」をインストールしたフォルダの中に[user]という名前のフォルダがあり、その[user]フォルダの中にはID別のフォルダが存在します。 そこから新規に作り直したいIDのフォルダを削除します。その後、mongocco!を起動し新規登録もんごっこの作成を行ってください。
※インストール時に初期設定されているインストール場所を変更しなかった場合、通常以下の場所に[user]フォルダはあります。 C:\Program Files\icegear\mongocco!\user [スタート]→[ファイル名を指定して実行]で開くウィンドウに[C:\Program Files\icegear\mongocco!\user]と入力し[OK]をクリックすることで、フォルダを開くことが出来ます。
アバターのリメイクした場合、元に戻すことはできません。 弊社にお問い合わせいただいても復元することはできません。リメイクする際は十分ご注意ください。
アイテムは停電、不安定なネットワーク環境、強制終了を伴うエラー、OSのフリーズ、 その他予期せぬ障害が発生した場合などに消失することがあります。 消失してしまったアイテムは二度と取り戻すことは出来ません。 アイテムの管理プログラムにつきましては最大限の注意をはらって作成しておりますが、 mongocco!のアプリケーションのみならず、システムそのものが抱える問題、ハードウェア(ならびにそのドライバ)の問題、 ハードディスクに存在する障害、メモリの不足から生じるシステムの誤動作、 他のアプリケーションとの競合など、 多種多様な複雑な要素から生じる場合があります。 こうした障害については予測不可能であり、アイテムは消失することがあることを予め御了承ください。 また、消失してしまったアイテムの復元を弊社に求めても一切対応できません。 改善のための重要な資料となりますので、強制終了を伴うエラーが発生した場合その詳細情報を弊社まで御報告いただけると幸いです。 →【強制終了エラーの情報提供に御協力ください】
mongocco! は Microsoft(R) C/C++ ランタイムライブラリ (MSVCRT.DLL, MSVCP60.DLL)を必要とします。 Windowsシステムにこれらのファイルがインストールされていない場合、 あるいはインストールされているバージョンが古い場合「プログラム開始エラー」が発生することがあります。
【解決方法】MicrosoftのWebサイトなどから最新版のMSVCRT.DLL, MSVCP60.DLLをダウンロードしてインストールするか、 次のファイルをダウンロードしセットアップを行ってください。 次のファイルをセットアップすると必要なランタイムライブラリとランタイムライブラリバージョンチェックプログラムがインストールされます。 msvcrtchk.exe (1.05MB) 【ランタイムライブラリバージョンの確認方法】システムディレクトリよりMSVCRT.DLL, MSVCP60.DLLを探し出し、[右クリック]→[プロパティ]→[バージョン情報タブ]で確認できます。
考えられる原因は下記の通りです
自動アップデートが正常終了しなかった場合、またはアップデートの途中でキャンセルした場合、正常に動作しないことがあります。 その場合、最新版をダウンロードし再インストールを行ってください。
【グラフィック機能の仕様による制限】グラフィック機能のハードウェアによっては高速なCPU、十分な空きメモリを搭載しているパソコンを使用しているにもかかわらず TrueColor(24ビットまたは32ビット)の画面モードでの描画が非常に遅い場合があります。 画面モードをHignColor(16ビット)モード、あるいは最新のドライバに更新することで問題回避できる場合があります。 詳細はご利用のPCあるいはグラフィックカードのメーカーが提供する情報をご参照ください。
登録ユーザ様にはハンドル名とは別にIDが付与され、それによってユーザを区別することが出来ます。 ハンドルネームにつきましては全てのご利用者に対し平等であるよう同じハンドルネームの設定を許可しておりますが、 IDについては同一のIDのユーザが複数存在することはありません。ゲストユーザ様にはIDが存在しないため区別することは出来ません。
mongocco!に用意された対応機能を利用するか、チャットサーバの管理者である「オーナー」の方にご相談ください。 詳細は「ご利用上のマナー」をご参照ください。
mongocco!に関するユーザ団体、ユーザサイトを作ることについては問題ありませんが、弊社が公認することは一切ありません。 また、そうした団体、サイトに関して弊社にご質問いただいてもお答えできません。直接それを管理される方にお問い合わせください。
公式サイトの「フリー画像・バナー」をご参照ください。
「mongocco!」はMicrosoft Windows上で動作するチャットサーバ/クライアントアプリケーションです。 CGIなどによるチャットとは異なりWebサイトに設置してのご利用は出来ません。 |
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